Como surpreender os convidados em eventos empresariais?


Eventos empresariais que foram bem sucedidos encerram em si um valor muito maior do que as empresas frequentemente admitem: podem fazer dos convidados multiplicadores das mensagens e metas da empresa. Está mais do que comprovado por estudos de investigação ao mercado que o poder de recomendação, o chamado palavra boa a boca, é uma dos métodos de promoção mais forte por ser genuíno.

Ao organizar um evento que marca positivamente a audiência, fortalecendo os laços entre a empresa e os clientes, conseguirá aumentar este poder de recomendação de que lhe falo. Os seus clientes falarão bem de si e dos seus serviços e produtos a terceiros para que esses mesmos terceiros, eventualmente, recorram a si quando precisarem.

Ainda assim, organizar um evento empresarial de qualidade não é uma tarefa propriamente simples. Independentemente do objetivo e da motivação, o segredo passa por tocar diretamente na emoção das pessoas e promover experiências únicas aos convidados, garantindo a sua satisfação total. Como fazer isto com eficiência, atingindo de forma o alvo?

 

A importância da interação

A tecnologia está aqui e podemos usá-la. Portanto, porque não integrá-la na forma como comunicamos com a nossa audiência? Comece por surpreender os seus convidados ainda antes do evento, seja a partir do lançamento de um site para o evento, de uma campanha inteligente e pertinente de e-mail marketing ou fazendo uso das redes sociais para interagir e criar valor. Faça uso de todas estas ferramentas para ir alimentando o interesse do público, revelando pouco a pouco novidades sobre o evento.

Por sua vez, trabalhe da mesma forma depois do evento. Porquê? É normal que esteja a estranhar e a achar que não tem nada a ganhar depois do evento. Mas a verdade é que tem! Ao fazer uma manutenção das opiniões dos convidados poderá saber se o evento foi ou não um sucesso. E, de forma a demonstrar organização interna ao público, pode ainda divulgar um comunicado a fazer um balanço do evento ou depositar no site todas as fotografias, vídeos e conteúdos que tenham resultado do evento para que possam ser acedidos por todos.

 

Muita atenção aos detalhes!

Há pequenos detalhes, que podem até atender a certos nichos entre o seu público, que vão gerar valor positivo para a empresa e ser apreciados pelos convidados. Certifique-se, por exemplo, de que existem opções vegetarianas ou veganas no menu. Outro cuidado interessante é assegurar kits de higiene e farmácia nas casas-de-banho, de forma a salvaguardar os convidados na eventualidade de um incidente. Estruture ainda o espaço para que tenho um pequeno cantinho dedicado aos mais pequenos, para que os pais possam estar concentrados no evento enquanto os seus filhos ficam ao cuidado de amas. Estes pequenos detalhes, mesmo que atendam a nichos precisos, podem ser essenciais para transmitir uma boa imagem.

 

O fator surpresa

Este post não tem o título que tem por mero acaso. Acreditamos que para se fazer de um evento uma data memorável se deve investir numa atração surpresa, uma atração forte o suficiente para deixar o público completamente boquiaberto. Pode ser, por exemplo, um espectáculo de magia, o concerto de um artista, uma palestra motivacional, um jogo que envolva todos os convidados, entre outros. Algo que marque a diferença, que desperte emoções entre os convidados e que fique para sempre gravado nas suas mentes.

 

Tecnologia obrigatória

É verdade: os eventos empresariais estão cada vez mais tecnológicos. A utilização de tecnologia é até algo que já se encontra associado a eventos empresariais quando falamos deles. Porém, algumas empresas continuam a encontrar dificuldade em aderir às tecnologias, mostrando-se resistentes. E não, não estamos a falar apenas da utilização de PowerPoints para fazer uma apresentação! Estamos a falar da tecnologia presente, por exemplo, através da disponibilização do acesso para a rede wi-fi grátis ou a criação de hashtags para que os convidados façam tweets e publicações nas redes sociais usando a hashtag oficial do evento.

 

Distribua brindes realmente úteis

Sim, brindes são uma excelente ideia para agradecer a participação dos convidados e colocar nas suas vidas algo que os fará recordar a marca. No entanto, pode ter a certeza de que brindes como canetas, blocos de apontamentos e imãs para colar no frigorífico são brindes que vão acabar no caixote do lixo ou esquecidos numa gaveta lá de casa. É preciso criar e inovar mas sem perder de vista o objetivo de promover os valores e as missões da empresa.

Procure investir em brindes que os convidados realmente usem: pen-drives, capas para os smartphones, candeeiros de leitura portáteis, entre outros. Este pequeno ajuste nos brindes fará efeito entre os convidados, que até ficarão admirados por receber algo que nunca nenhum outro evento lhes tinha dado.

 

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